活动开始,然后提出更具体的问题。 最后一种类型是民族志访谈。 在这种访谈中,研究人员将直接前往用户的住所,这样研究人员可以第一手了解用户的生活环境如何。 b. 调查问卷 研究人员可以使用的下一个方法是调查和问卷调查。
当待研究的用户容量很大时
经常使用这种方法,当然这种方法会更有效。 根本原因是,通过这样的方法,研究人员只需要列出用户必须回答的问题列表,用户就可以自由地回答所有这些问题。
当然,这样一来,所有与用户相关的信息都将被快速、准确地获得,特别是如果研究人员在收集和记录数据 比利时电话号码表 时使用技术援助的话。
A/B测试 研究人员可以使用的另一种方法是A/B测试,这种类型的测试更容易,因为问题中只有两个陈述必须由用户选择,这种类型的信息收集将使研究人员更容易得出结论,因为变量很容易分析。
在了解了用户体验研究中收集信息时
通常使用的一些类型或方法之后,我们将继续讨论用户体验研究本身所涉及的阶段。如果我们回到开头的陈述,我们已 BTC 数据库欧盟 经知道我们想要从这个过程中得到的最终结果是用户投诉,这是用户体验设计的基础。
该过程由以下几个阶段组成: A。 观察 进行用户体验研究时通常执行的第一步是进行观察过程。 这项活动是研究人员使用的一项活动,目的是做笔记,以确定每个用户的模式。