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虚拟团队如何更好地进行知识共享

(第 1 部分)门文章 尽管许多科技公司已宣布员工可以继续远程工作,但摩根大通的杰米·戴蒙(Jamie Dimon)等一些领导人已将员工召回办公室。 他们对远程工作的担忧主要集中在同事之间分享知识和经验的困难上。

对于许多公司来说这样的分享

是无价的——传播最佳实践并为那些正在努力寻求帮助的人提供帮助。 这通常被认为是员工远程工作时必须忍 伊朗 WhatsApp 号码列表  受的痛苦。 然而,通过本文进行了研究,以找到最佳实践。

在最近的一项实验中,我们着手测试管理者如何促进同事之间的知识共享并衡量底线影响。我们与入站销售呼叫中心合作,后者为每位销售人员收集个性化的销售生产力数据。

我们研究的动机是尽管工作场所的

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技术取得了巨大进步,但帕累托原理(20% 的员工创造 80% 的收入)至今仍然存在。 我们想知道的是:如果表现最佳  BTC 数据库欧盟  的人已经制定了最    佳实践,他们能否成功地与他人分享这些知识? 如果是这样,是什么阻止他们有机地分享它。

对于为什么表现最好的人的洞察力没有在整个团队中传播,有几个看似合理的解释。 一种观点(可能是经济学家的本能反应)认为,销售人员是竞争性动物,没有动力分享信息。 根据这个观点,公司需要为高绩效员工提供明确的激励,让他们分享自己的知识。

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