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我知道你明白这点为你有

只猫,而且我看过你的猫做同样事情的照片。 德鲁:我感觉被看见了。 保罗:是的,完全正确。然后,最重要的是,我有一次问她,“将一种产品添加到购物篮中”,她能够做到。然后我说,“现在,去篮子那里,”我意识到她不可能找到篮子。因为她在篮子顶部的屏幕上贴了一张便利贴。现在,这就是现实世界的体验。我们坐下来浏览我们的网站,我们认为它们非常易于使用且简单。但如果你正在和一只猫玩杂耍,如果你生活在混乱之中,或者你有干扰之类的事情,那么你就没有干净、清晰的心理观点来访问该网站。你正处于所谓的认知负荷之下。 德鲁:所以我想解决这个问题的一个办法可能是每个设计工作室都配备猫。

保罗是的绝对是不仅如此

还配备了(坏)计算机。因为我们都坐着,不是吗?我现在正在做这件事,我坐在一台可爱的 iMac 前面,它有一个华丽的屏幕。这并不是大多数人的想法……我记得有一次我正在为老年受众设计一个网站。好吧,我说 巴基斯坦手机号码清单 我正在设计它,我正在做用户体验方面的事情。我对设计师感到非常沮丧,因为设计师是一个年轻人,他设计的这些漂亮的界面非常微妙、可爱、华丽。我说,“我很抱歉,但是这些老观众将无法看到你在做什么,他们将无法点击所有这些小链接和东西。而且你必须让它变得更加傲慢和可怕,”这显然是他不想做的。 保罗:所以有一天我带着一副老花镜和一双滑雪手套走进办公室。我让他戴上老花镜并戴上滑雪手套。

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现在他不需要老花镜

只是为了清楚这一点。我说:“现在使用这个网站。” 当然,他不能。他看不清东西,因为戴着又大又厚的滑雪手套,他的双 BTC 数据库欧盟 手失去了运动控制能力。因此,这帮助他同情并理解观众正在经历的事情。因此,我认为类似的事情非常重要。显然,这是一个有点极端的例子,这是我提出的一个观点,并惹恼了我的设计师。但你明白了。 德鲁:您提到了购买的认知负荷。有时,在线做出个人决定可能会让人不知所措。我们应该做哪些事情来帮助客户获得更好的体验,更有可能转化,更有可能真正做出购买决定? 保罗:是的。这真的很有趣,就其如何影响我们而言,认知负荷是一件令人着迷的事情。所以认知负荷基本上就是不得不思考太多。

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