我正在为老年受众设计一个网站。好吧，我说我正在设计它，我正在做用户体验方面的事情。我对设计师感到非常沮丧，因为设计师是一个年轻人，他设计的这些漂亮的界面非常微妙、可爱、华丽。我说，“我很抱歉，但是这些老观众将无法看到你在做什么，他们将无法点击所有这些小链接和东西。而且你必须让它变得更加傲慢和可怕，”这显然是他不想做的。 保罗：所以有一天我带着一副老花镜和一双滑雪手套走进办公室。我让他戴上老花镜并戴上滑雪手套。现在，他不需要老花镜，只是为了清楚这一点。我说：“现在使用这个网站。” 当然，他不能。他看不清东西，因为戴着又大又厚的滑雪手套，他的双手失去了运动控制能力。
因这帮助他同情并理解观众
正在经历的事情因此认为类似的事情非常重要。显然，这是一个有点极端的例子，这是我提出的一个观点，并惹恼了我 中国电话号码表 的设计师。但你明白了。 德鲁：您提到了购买的认知负荷。有时，在线做出个人决定可能会让人不知所措。我们应该做哪些事情来帮助客户获得更好的体验，更有可能转化，更有可能真正做出购买决定？ 保罗：是的。这真的很有趣，就其如何影响我们而言，认知负荷是一件令人着迷的事情。所以认知负荷基本上就是不得不思考太多。我们的大脑中有两个系统。我们有系统一和系统二。系统一是我们一直做出的无意识决策，系统二是我们的有意识思维。现在，我们的意识非常强大，但很容易被淹没。它很容易感到疲倦。
这就是所谓的认知负荷
当我们不知所措时，当我们的认知负荷上升时，它会对转化率产生各种非常糟糕的影响。所以突然间你的网站感觉很难 BTC 数据库欧盟 使用，感觉不值得信任，有点可疑，而且感觉非常糟糕。因此，我们的意识思维也非常愤世嫉俗，因此我们开始不相信网站上所说的内容。 保罗：因此，降低认知负荷的方法实际上是简化您的网站。因此，请删除网站上不必要的干扰。这是关于您的网站的一致性。所以按钮不会移动，事情也不会改变。但不仅与您自己的网站一致，而且与人们对网站的期望一致。为了给你一个例子来说明我的意思，假设我要求你在一个网站上搜索。你会看哪里？你会看右上角，不是吗？ 德鲁：正确的。 保罗：每个人都会看右上角，所以他们首先看右上角，然后寻找输入字段。
