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这并不是大多数人的想记得有

我正在为老年受众设计一个网站。好吧,我说我正在设计它,我正在做用户体验方面的事情。我对设计师感到非常沮丧,因为设计师是一个年轻人,他设计的这些漂亮的界面非常微妙、可爱、华丽。我说,“我很抱歉,但是这些老观众将无法看到你在做什么,他们将无法点击所有这些小链接和东西。而且你必须让它变得更加傲慢和可怕,”这显然是他不想做的。 保罗:所以有一天我带着一副老花镜和一双滑雪手套走进办公室。我让他戴上老花镜并戴上滑雪手套。现在,他不需要老花镜,只是为了清楚这一点。我说:“现在使用这个网站。” 当然,他不能。他看不清东西,因为戴着又大又厚的滑雪手套,他的双手失去了运动控制能力。

因这帮助他同情并理解观众

正在经历的事情因此认为类似的事情非常重要。显然,这是一个有点极端的例子,这是我提出的一个观点,并惹恼了我 中国电话号码表 的设计师。但你明白了。 德鲁:您提到了购买的认知负荷。有时,在线做出个人决定可能会让人不知所措。我们应该做哪些事情来帮助客户获得更好的体验,更有可能转化,更有可能真正做出购买决定? 保罗:是的。这真的很有趣,就其如何影响我们而言,认知负荷是一件令人着迷的事情。所以认知负荷基本上就是不得不思考太多。我们的大脑中有两个系统。我们有系统一和系统二。系统一是我们一直做出的无意识决策,系统二是我们的有意识思维。现在,我们的意识非常强大,但很容易被淹没。它很容易感到疲倦。

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这就是所谓的认知负荷

当我们不知所措时,当我们的认知负荷上升时,它会对转化率产生各种非常糟糕的影响。所以突然间你的网站感觉很难 BTC 数据库欧盟 使用,感觉不值得信任,有点可疑,而且感觉非常糟糕。因此,我们的意识思维也非常愤世嫉俗,因此我们开始不相信网站上所说的内容。 保罗:因此,降低认知负荷的方法实际上是简化您的网站。因此,请删除网站上不必要的干扰。这是关于您的网站的一致性。所以按钮不会移动,事情也不会改变。但不仅与您自己的网站一致,而且与人们对网站的期望一致。为了给你一个例子来说明我的意思,假设我要求你在一个网站上搜索。你会看哪里?你会看右上角,不是吗? 德鲁:正确的。 保罗:每个人都会看右上角,所以他们首先看右上角,然后寻找输入字段。

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