假设和偏见来构建产品。另一方面，具体的数据和反馈为产品专业人员提供了更清晰的构建路线图，并验证了他们正在构建的内容是否在正确的轨道上。 以下是持续的产品发现过程： 插图描绘了持续的产品发现周期。 中间是一个圆圈，询问“我们接下来应该建造什么？” 左边是一个代表发现过程的圆圈。 它从研究开始，导致目标用户并获得学习机会。 右边是一个圆圈，代表交付过程。 它从产品发布开始，导致最终用户并产生真实的反馈。 持续产品发现周期的图示（来源：迷宫）（大预览） 根据该报告，78% 的受访者认为他们的公司没有进行足够的研究，或者可以更频繁地进行研究。当被问及是什么阻止他们进行持续的发现和研究或做的不够多时，与时间、预算、受访者招募和工具相关的限制是最常见的原因。
我们如何设计有效的评论和评
分带有分布图、小数分数、标签、推荐分数和未经编辑的产品照片。 当我们做出购买决定时，我们通常会依赖像我们这样碰巧已经购买过该商品的人的专业 佐治亚州电话号码列表 知识。因此，我们寻求用户评论，通常是寻找足够高的平均分、大量的评论和大量的评级。 事实上，95% 的用户依靠评论来做出决定，并更多地了解产品是否符合他们的需求。不幸的是，我们设计评论和评级的方式常常让用户感到困惑和沮丧，而不是帮助他们。让我们解决这个问题。 本文是我们正在进行的设计模式系列文章的一部分。它也是智能界面设的一部分，也可在实时 UX 培训 中使用。 客户在评论中搜索的内容 # 我们通常认为畅销产品唯一需要的就是大量正面评价。
那么如何与他们沟通消
信任，但正如许多用户需要确信产品适合他们一样。这显示在客户寻求在评论中验证的一些属性中： 该产品确实像广告中所宣传的那样质量上乘， 他们并没 BTC 数据库欧盟 有多付钱：定价公平且可以接受， 他们选择了能够很好地满足他们需求的正确产品， 像他们这样的人（相似的年龄组、经验、需求）对产品感到满意， 他们没有遗漏任何关键细节（不包括配件，尺寸不同）， 风险低且可控（简单的退货政策、取消流程、30 天退款保证）， 由于购买而可能发生在他们身上的最糟糕的事情（难以达到的糟糕的客户服务，已被标记的欺诈活动）。 所有这些细微的细节都很难从着陆页上独立的、漂亮的 5 星评级中解读出来。除疑虑和顾虑呢？好吧，我们可以从负面评论开始，这通常比没有帮助更有帮助。