些不同的事物。有一些很棒的工具。还有一些您可以采用的良好指标。例如，对于可用性，有一种称为系统可用性量表的东西，这可能是一个非常有用的衡量指标。但同样，还有像 maze.design 这样的工具，这是我经常使用的工具，它可以测量某人进行购买（例如通过结帐）所需的时间。所以，是的，有了如此广泛的指标，您不仅仅关注我们本季度的销售额。你必须着眼于大局。 德鲁：是否存在最终测量错误的危险？ 保罗：是的。是的，一点没错。因此，我认为您正在查看的任何指标，这就是您真正需要一系列指标的原因。例如，如果您只关注一个特定指标，那么许多营销专业人士的评判标准是他们在特定季度或其他方面产生的潜在客户数量。
如果你只有个这样的指标那么它
曲正在发生的事情的现实，但是B，它最终会鼓励一些不完美的行为。让我举个例子。我曾在一家生产项目管理软件的 新西兰手机号码列表 公司工作。他们有一个营销部门和一个销售部门。营销部门的任务是发掘潜在客户。那是他们的工作。他们必须产生尽可能多的潜在客户。 保罗：销售部门根据他们转化的销售线索数量进行评判和评估。现在，该网站归营销部门所有。因此，营销部门得出的结论是，他们在网站上提供产品演示，他们将让人们在看到产品演示之前进行注册，这是一个非常好的主意。因为这会产生大量电子邮件和大量潜在客户来帮助他们实现目标。果然，确实如此。它产生了大量的潜在客户，很多人只是放弃并离开，但很多人确实报名观看了演示。
保罗现在由此产生的问题是
这些潜在客户中的大多数都不是高质量的潜在客户。他们还没有准备好与销售人员交谈，因此当销售人员联系他们 BTC 数据库欧盟 时，他们不感兴趣。他们不想和他们说话。但销售人员给他们打电话已经浪费了时间和精力。然后他们还必须过滤所有输入“Donald Duck@Disney”作为电子邮件地址的人。所以实际上他们给销售团队创造了大量的内部工作，销售团队的转化率直线下降。因为他们拥有所有这些质量低劣的潜在客户。因此，这是一个很好的例子，说明如果您的指标太窄且过于偏向特定方向，事情可能会出错。 德鲁：我想这很大程度上取决于了解用户是谁。为了将某人变成客户，您需要了解他们是谁。
