这样的小事情,我可以想象,我不知道,可能需要几个月的时间才能发现用户的需求是什么,我们如何让它发挥作用?然后应用旧的用户体验流程。也许您可以描述一下此类项目的一般用户体验流程。这只是我们做用户体验的常规方式还是你必须调整,做其他事情?也许某些方法比其他方法更有效?到目前为止您的经历如何?斯蒂芬妮:所以对我来说,我认为它实际上更快,因为在这里我与我的用户一起工作的是为我工作的银行工作的人。我们不在同一个部门工作,但是招募用户进行测试之类的事情实际上更容易。我可以获得使用该工具的人员名单。因此,对我来说,在这个具体案例中,发现实际上进展得更快一些,因为我们在招聘中损失的时间更少。
另外当你去找人们并说我们将讨
论你用来改进它的工具。大多数时候,人们都非常乐意与你交谈,即使他们有很多事情要做,他们也很乐意被投资,你花时间与他们交谈以获得对项目的投资。这是他们每天使用 加拿大手机号码列表 的工具。 斯蒂芬妮:所以我认为在我的具体情况下,但这里你必须了解背景是我在内部 IT 部门工作,我们为用户提供工具。因此,我所工作的并不是一家提供 B2B 员工工具并转售的 SaaS 公司。所以这里有非常具体的上下文,对我来说,在这种情况下实际上更容易。但对于流程来说,我们拥有的是,所以我们正在重新设计一个工具。所以我们有一些基本数据,即服务器日志,这些数据表明,好吧,有多少人访问了该页面?但这是一种基线,如果我们迁移某些页面,我们应该首先迁移访问最多的页面。
我们有两种流我们有访
问最多的页面,还有围绕用户任务的内容。 斯蒂芬妮:那么用户在银行贷款的整个过程中,他们需要做一些事情。所以给你一些背景信息,银行放贷只是因为它是一家欧洲投 BTC 数据库欧盟 资银行。所以他们把钱借给其他国家、其他银行。因此,这不是汽车贷款,但原理相同。你需要建立一个项目,你需要解释你将用这笔钱做什么,它将如何使用等等。因此,有很多不同的步骤,并且围绕这些步骤有很多任务和活动。所以我们做的很多事情都是从用户任务开始的。所以有时人们问我关于人事的问题,我会说,是的,如果我做人事,如果我有 300 个人事,对我来说,这个人是助理、律师、工程师还是人并不重要。