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我们的大脑中有两个系统

我们有系统一和系统二。系统一是我们一直做出的无意识决策,系统二是我们的有意识思维。现在,我们的意识非常强大,但很容易被淹没。它很容易感到疲倦。这就是所谓的认知负荷。当我们不知所措时,当我们的认知负荷上升时,它会对转化率产生各种非常糟糕的影响。所以突然间你的网站感觉很难使用,感觉不值得信任,有点可疑,而且感觉非常糟糕。因此,我们的意识思维也非常愤世嫉俗,因此我们开始不相信网站上所说的内容。 保罗:因此,降低认知负荷的方法实际上是简化您的网站。因此,请删除网站上不必要的干扰。这是关于您的网站的一致性。所以按钮不会移动,事情也不会改变。

但不仅与您自己的网站致

而且与人们对网站的期望一致。为了给你一个例子来说明我的意思,假设我要求你在一个网站上搜索。你会看哪里?你会看 菲律宾电话号码表 右上角,不是吗? 德鲁:正确的。 保罗:每个人都会看右上角,所以他们首先看右上角,然后寻找输入字段。他们在输入字段中输入搜索查询,然后按下旁边的按钮。这就是所谓的程序性知识。我们了解到,这是一个程序,如果我们访问一个网站,查看右上角,使用输入字段,单击按钮,我们将在该网站上进行搜索。但一旦打破了程序性知识,我们的认知负担就会增加。所以在这一点上,我们开始说,“好吧,等等,按钮在哪里?” 或者,“为什么搜索字段不像它应该的样子?” 或者,“为什么它不在右上角?” 因此,与期望的一致性非常重要。

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保罗然后我们的心情也很重要

奇怪的是,你知道那是什么感觉,有时候你醒来时心情非常好。而一切似乎都变得更容易了。然后其他日子你醒来心 BTC 数据库欧盟 情不好,一切似乎都变得更困难。所以实际上,我们的情绪会影响我们的认知负荷水平。因此,像设计令人愉悦的东西、漂亮的小友好文案、彩色图形等等,它们也有助于让我们保持良好的心情,从而降低我们的认知负担。所以这真的是情绪,界面不一致,令人困惑,显示太多信息,然后最终激发人们的兴趣。换句话说,设定他们对将发生什么以及为什么会发生的期望。 德鲁:我想所有这些因素都会影响人们对网站的信任程度。我认为信任是一个非常重要的因素,不是吗? 保罗:哦,巨大的。

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